FAQ

1. Quelle est la durée de vie de vos robots lave-vitres ?

Les robots Wiperia sont fabriqués avec des composants conçus pour résister à une utilisation régulière.

  • Systèmes d’adhérence prévus pour un usage prolongé
  • Lingettes et tampons microfibre lavables et réutilisables
  • Contrôles qualité réalisés avant la mise en vente

La durée de vie dépend de la fréquence d’utilisation et de l’entretien.

2. L’utilisation de vos robots est-elle compliquée ?

L’utilisation est pensée pour être accessible :

  • Mise en route simple
  • Télécommande fournie
  • Programmes automatiques
  • Guide d’utilisation inclus

Une prise en main basique suffit pour lancer les différents modes de nettoyage.

3. Vos robots conviennent-ils à tous les foyers ?

Les robots Wiperia fonctionnent sur la majorité des vitrages lisses, dans divers environnements :

  • Appartements
  • Maisons
  • Pièces avec baies vitrées, miroirs ou vérandas

Leur efficacité dépend de la surface, de l’état des vitres et des conditions d’utilisation.

4. Puis-je utiliser vos robots en extérieur ?

Les robots sont conçus principalement pour un usage intérieur.
Ils peuvent être utilisés en extérieur si la surface est lisse et si les conditions sont adaptées.

Recommandations :

  • Éviter l’humidité
  • Éviter le vent
  • Utiliser la corde de sécurité fournie
  • Vérifier l’état de la vitre avant utilisation

5. Vos robots sont-ils sûrs ?

Les robots sont équipés de systèmes de sécurité standards :

  • Capteurs de bordure
  • Capteurs de vide
  • Batterie de secours intégrée
  • Corde de sécurité
  • Conformité aux normes CE et RoHS

Ces dispositifs réduisent les risques liés à l’utilisation.

6. Proposez-vous plusieurs modèles ou accessoires ?

Oui. Wiperia propose :

  • Différents modèles de robots
  • Lingettes et tampons microfibre compatibles
  • Consommables et pièces de remplacement
  • Plusieurs coloris selon les gammes disponibles

Chaque modèle dispose de spécifications propres.

7. Quelle est l’autonomie de vos robots ?

Selon le modèle :

  • Autonomie entre 60 et 90 minutes
  • Batterie de secours intégrée
  • Temps de charge de quelques heures
  • Signalement en fin de batterie (selon modèle)

Les performances peuvent varier selon l’usage.

8. Quels sont les délais de livraison ?

  • Traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrés
  • Livraison : 2 à 5 jours ouvrés
  • Délai total : 3 à 7 jours ouvrés

Un numéro de suivi est envoyé lors de l’expédition.

9. Puis-je retourner un article si je change d’avis ?

Oui, dans un délai de 30 jours ouvrés après réception.

Conditions :

  • Produit non utilisé
  • Emballage d’origine
  • Procédure via la page Retours & Remboursements

En cas de défaut, les frais de retour peuvent être pris en charge.

10. Pourquoi choisir Wiperia plutôt qu’un site généraliste ?

Wiperia se concentre sur une gamme dédiée aux robots lave-vitres et à leurs accessoires.

  • Produits spécialisés
  • Compatibilité assurée pour les consommables
  • Informations techniques détaillées
  • Support client dédié
  • Catalogue centré sur le nettoyage automatisé des vitres

L’objectif est de fournir des équipements adaptés à un usage spécifique.